A menuFood respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, para quê os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
1. Quem somos (Controlador)
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é:
- menuFood
- E-mail: marcelohmera@gmail.com
- WhatsApp: (17) 98129-7070
2. Dados coletados
Coletamos dois tipos de dados:
| Origem | Dados | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem | Voluntário |
| Cookies analíticos | Dados de navegação agregados (páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo) via Google Analytics e Google Tag Manager | Somente com consentimento |
Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos nem dados de clientes dos restaurantes que utilizam o sistema menuFood.
3. Finalidade do tratamento
- Formulário de contato: responder à sua solicitação, tirar dúvidas ou fornecer informações sobre o sistema.
- Cookies analíticos: entender como os visitantes navegam no site para melhorar a experiência e o conteúdo oferecido.
4. Base legal (LGPD)
| Tratamento | Base legal | Art. LGPD |
|---|---|---|
| Dados do formulário de contato | Legítimo interesse — atendimento da solicitação do titular | Art. 7.º, IX |
| Cookies analíticos (Google Analytics / GTM) | Consentimento expresso do titular | Art. 7.º, I |
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. O único compartilhamento ocorre com o Google LLC (Analytics e Tag Manager), e apenas quando você consente com os cookies analíticos. O Google processa esses dados conforme sua própria Política de Privacidade.
6. Retenção dos dados
- Formulário de contato: os dados são mantidos pelo tempo necessário para responder sua mensagem e por até 5 anos para fins de comprovação, nos termos do art. 16 da LGPD.
- Cookies analíticos: seguem o período de retenção configurado no Google Analytics (padrão: 14 meses), podendo ser ajustado a qualquer momento.
7. Seus direitos como titular
Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail marcelohmera@gmail.com ou pelo WhatsApp (17) 98129-7070. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies — gestão do consentimento
Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um banner solicitando seu consentimento para o uso de cookies analíticos. Você pode:
- Aceitar: os cookies analíticos serão ativados.
- Recusar: nenhum cookie analítico será carregado.
- Revogar a qualquer momento: clique no botão abaixo para redefinir sua preferência.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo comunicação via HTTPS e armazenamento em servidores com controle de acesso.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.